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JE SOUHAITE METTRE A JOUR MES INFORMATIONS PERSONNELLES Pour modifier vos données personnelles vous devez : - cliquer l icône présente à côté de la photo en page d accueil - ou sélectionner dans le menu la rubrique «Editer mon profil». JE SOUHAITE METTRE A JOUR MES INFORMATIONS PERSONNELLES Pour modifier vos données personnelles vous devez : - cliquer l icône présente à côté de la photo en page d accueil - ou sélectionner dans le menu la rubrique «Editer mon profil». Dans ce cas particulier, il est nécessaire de laisser passer une heure avant que vous puissiez également vous connecter à ADOC.

Si c est le cas vous devez passer par l option «Je ne reçois pas le mail» et remplir les champs suivants : - vos données personnelles - votre nouvelle adresse mail - la réponse à la question de sécurité que vous avez choisie Si toutefois vous ne parvenez pas à modifier votre adresse directement, nous vous invitons à vous rapprocher de votre club qui pourra également effectuer cette mise à jour un délai de 10 minutes sera nécessaire entre l intervention et la modification effective du mail. Si vous n avez pas de compte billetterie ou sur l espace de licencié, vous devez vous créer un compte en remplissant les données suivantes : 3 Des «?

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Lien vers l Espace Du Licencié EDL : Lien vers ADOC notamment la réservation des cours de tennis et de PADEL : J AVAIS DEJA UN COMPTE POUR L ANCIEN ESPACE DU LICENCIE. Si vous aviez déjà un compte billetterie FFT Roland Garros ou BNPPM ou sur l espace du licencié, vous n avez pas besoin de vous créer un nouveau compte! Vous pouvez vous connecter avec les mêmes login et mot de passe de votre compte. JE N AI PAS ENCORE DE COMPTE «Mon Espace Tennis» La création de compte est accessible depuis la page de connexion à «Mon Espace Tennis». Il vous suffit de cliquer sur le bouton «Créer un Compte» 2 Afin de mieux vous identifier 2 questions vous sont posées : - Etes-vous ou avez-vous été licencié? Cette question nous permet de vous proposer un formulaire de création de compte personnalisé. Si vous aviez déjà un compte billetterie ou sur l espace du licencié, vous n avez pas besoin de vous créer un nouveau compte! Nous vous retrouverons facilement grâce à votre identifiant ou la combinaison des 4 éléments suivants : votre civilité, nom, prénom et date de naissance. Si vous n avez pas de compte billetterie ou sur l espace de licencié, vous devez vous créer un compte en remplissant les données suivantes : 3 Des «? » vous donne des informations sur les différents champs à remplir pour la création de votre compte. J AI PERDU MON MOT DE PASSE OU MON IDENTIFIANT En cas de perte ou d oubli de votre mot de passe, vous pouvez à tout moment vous faire renvoyer les informations. Pour cela vous devez cliquer sur «J ai oublié mon mot de passe» lorsque vous vous trouvez sur la page de connexion. Une page permettant de vous faire renvoyer un nouveau mot de passe apparaît alors. Si votre compte n existe pas, vous serez averti par un message d erreur. Si vous ne recevez pas votre nouveau mot de passe, cliquez sur «Je ne reçois pas le mail». JE NE RECOIS PAS LE MAIL AVEC MON IDENTIFIANT ET MON MOT DE PASSE Si vous ne recevez pas le mail, vérifiez bien s il n est pas présent dans vos courriers indésirables ; sinon votre référant est peut-être erroné. Si c est le cas vous devez passer par l option «Je ne reçois pas le mail» et remplir les champs suivants : - vos données personnelles - votre nouvelle adresse mail - la réponse à la question de sécurité que vous avez choisie Si toutefois vous ne parvenez pas à modifier votre adresse directement, nous vous invitons à vous rapprocher de votre club qui pourra également effectuer cette mise à jour un délai de 10 minutes sera nécessaire entre l intervention et la modification effective du mail. JE SUIS LICENCIE ET NE RETROUVE PAS MES INFORMATIONS LICENCE ET CLUB Si après avoir créé votre compte, vous ne retrouvez pas les informations vous concernant en tant que licencié licence, club de rattachement , nous vous invitons à vous rapprocher de votre ligue régionale afin de vérifier avec eux vos informations. Dans ce cas et en cas de doute, il vous est possible de vous faire renvoyer à tout moment un nouveau mot de passe cf. Problème lié au navigateur : Nous vous conseillons d effectuer une mise à jour de votre navigateur pour vous assurer que vous bénéficiez bien de la dernière version de celui-ci Particularité Les versions récentes d Internet Explorer 10 et après sont parfaitement compatibles. Par contre vous devez vous assurer que le navigateur n est pas paramétré pour fonctionner en mode de compatibilité pour le domaine fft. Ce mode de fonctionnement est parfois utile pour naviguer sur d anciens sites n ayant pas évolué techniquement. Si toutefois le domaine fft. Une fois cette opération effectuée, fermez votre navigateur, puis essayez à nouveau, le problème devrait être résolu. JE NE SAIS PAS COMMENT ME DECONNECTER Le bouton de déconnexion de votre espace tennis se situe à côté de votre nom, en haut à droite de l écran. La déconnexion vous dirigera vers le site de la FFT. Pour information, l année sportive débute le 1er octobre et s achève le 30 septembre de l année suivante. Vous avez néanmoins la possibilité d accéder aux données des années précédentes en utilisant le curseur situé en haut de la fenêtre de consultation du palmarès. Simuler mon classement : Il vous est possible à partir de votre palmarès de l année en cours d effectuer une simulation de ce que pourrait être votre futur classement intermédiaire ou final. Cette fonctionnalité est accessible par le menu ou directement par l icône d accès rapide. Il vous est également possible d effectuer une simulation de son futur classement en cliquant sur l onglet «Simuler son classement». Dans un cas comme dans l autre, tous les matchs présents au palmarès sont affichés. Il est possible de rajouter manuellement des matchs manquants ou de modifier le classement de certains adversaires. Une fois ces opérations effectuées, il suffit de cliquer : - sur classement final - sur intermédiaire en bas d écran pour obtenir le résultat de la simulation. LORS DE LA SIMULATION DE CLASSEMENT JE NE COMPRENDS PAS COMBIEN DE POINTS JE DOIS ENCORE GAGNER POUR MONTER A L ECHELON SUPÉRIEUR Pour bien comprendre le fonctionnement du calcul du classement, il faut savoir que pour définir le classement d un joueur, on calcule son nombre de points à un échelon et si le nombre de points est supérieur à la norme de maintien à cet échelon alors le joueur est classé à cet échelon. Il s avère que oui. Le système a donc ensuite simulé le classement du joueur en tant que 30, c est ce que nous voyons sur l image cidessous. En tant que 30, le joueur a 310 points bilan au classement calculé et pour se maintenir à 30, chez les messieurs il faut 280 points ou plus cf. Attention : quand il est dit qu il manque 85 points au bilan de l échelon supérieur, il faut bien tenir compte du nombre de points que rapporte une victoire à cet échelon supérieur. La validation se fait en bas de page. JE SOUHAITE METTRE A JOUR MES INFORMATIONS PERSONNELLES Pour modifier vos données personnelles vous devez : - cliquer l icône présente à côté de la photo en page d accueil - ou sélectionner dans le menu la rubrique «Editer mon profil». L écran de modification de mon profil apparaît. Il est possible de modifier : - votre adresse - vos coordonnées téléphoniques - votre - votre mot de passe - La validation se fait en bas de page. Pour cela, vous devez cliquer sur votre NOM en haut à droite de l écran. L écran suivant apparaît alors. Il suffit de sélectionner la photo sur votre ordinateur en cliquant sur «Choisissez un fichier», puis de valider votre choix en cliquant sur «Envoyer la photo». Attention : l extension du fichier image doit être jpg ou jpeg. Sa taille ne doit pas excéder 200 ko. RECHERCHES COMMENT FAIRE POUR RECHERCHER UN AUTRE LICENCIE? La fonctionnalité de recherche de licencié est accessible en haut d écran, soit en cliquant sur «Effectuer une recherche» soit par le menu, dans le sous-menu «Rechercher». Les résultats apparaissent sous forme de liste après la fenêtre de sélection. L'icône en fin de ligne, indique que le licencié concerné est compétiteur qu'il est possible de consulter son palmarès. I suffit pour cela de cliquer sur l'icône. Vous pourrez également l obtenir à l adresse suivante : 13 AUTRES QUESTIONS JE SOUHAITE RENOUVELER MA LICENCE Vous constatez que votre licence n a pas encore été renouvelée pour l année en cours. Les licences étant enregistrées par les clubs, vous devez vous rapprocher de votre club afin que le nécessaire soit effectué. Dès que le club aura validé votre licence, celle-ci apparaitra correctement sur votre espace tennis et il vous sera possible d éditer une attestation à jour. Vous accédez alors à la fiche de votre club et pouvez visualiser les informations de contact correspondant, site internet. JE NE PARVIENS PAS A ME CONNECTER A L ESPACE ADHERENT ADOC DE MON CLUB Votre compte «Mon Espace Tennis» vous permet de vous connecter également le cas échéant à l Espace adhérent ADOC de votre club. Vous n avez ainsi besoin de mémoriser qu un seul identifiant et un seul mot de passe. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à ADOC en utilisant votre compte «Mon Espace Tennis» et que le système vous indique que votre identifiant ou votre mot de passe erroné, cela peut être dû à plusieurs causes : - Vous avez créé un compte «Passionné» non rattaché à votre licence et il n est donc pas possible de vous donner accès à l espace Adhérent de votre club. Dans ce cas, il est probable que vos données personnelles aient été mal renseignées au moment de l enregistrement de cotre adhésion dans le club. Nous vous invitons à vous rapprocher de celui-ci afin de vérifier les informations suivantes et les faire corriger si besoin NOM, Prénom, civilité, date de naissance. Vous devez là également vous rapprocher de votre club afin de faire régulariser votre situation. Dans ce cas particulier, il est nécessaire de laisser passer une heure avant que vous puissiez également vous connecter à ADOC. En dernier recours et en cas de doute, il vous est possible de vous faire renvoyer à tout moment un nouveau mot de passe cf.

JE SOUHAITE METTRE A JOUR MES INFORMATIONS PERSONNELLES Pour modifier vos données personnelles vous devez : - cliquer l icône présente à côté de la photo en page d accueil - ou sélectionner dans le menu adoc appli fft fr formulaire login rubrique «Editer mon profil». Si toutefois le domaine fft. Les résultats apparaissent custodes forme de liste après la fenêtre de sélection. Countable Data Brief Fft. Dans ce cas, il est probable que vos données personnelles aient été mal renseignées au moment de l enregistrement de cotre adhésion dans le club. Si vous aviez déjà un compte billetterie ou sur l espace du licencié, vous n avez pas besoin de vous créer un nouveau compte. JE NE RECOIS PAS LE Autobus AVEC MON IDENTIFIANT ET MON MOT DE PASSE Si vous ne recevez pas le mail, vérifiez bien s il n est pas présent dans vos courriers indésirables ; sinon votre référant est peut-être erroné. Ce mode de fonctionnement est parfois utile pour naviguer sur d anciens sites n ayant pas évolué techniquement. » vous donne des informations sur les différents elements à remplir pour la création de votre compte. Vous n avez ainsi besoin de mémoriser qu un seul identifiant et un seul mot de passe.